Vēršam Jūsu uzmanību, ka ar jauno Autodesk politiku, kas stājās spēkā 2024.gada 16.septembrī, visiem programmatūru abonementiem automātiski ir iestatīta Auto-renew funkcija.

Ko nozīmē Auto-renew? 

Autodesk auto-renew funkcija nozīmē, ka Jūsu programmatūras abonements automātiski atjaunosies katrā abonēšanas perioda beigās (piemēram, katru mēnesi vai katru gadu), bez nepieciešamības manuāli to pagarināt. Maksājums tiks automātiski noņemts no norādītās maksājumu kartes, kas tika pievienota Autodesk kontā pirms programmatūras abonementa iegādes. Ja tika izmantota pēcapmaksa (Pay by invoice), Autodesk izveidos automātisku rēķinu, kas būs jāapmaksā ar bankas pārskaitījumu.

Kādos gadījumos būtu svarīgi atcelt Auto-renew?

• Ja programmatūru vairs nav plānots izmantot;
• Ir mainījies lietotāju skaits;
• Ir nepieciešams mainīt uzņēmuma rekvizītus.

Ja vēlaties izslēgt auto-renew, sekojiet norādēm, kas pievienotas zemāk.

1.Dodamies uz Autodesk kontu ( www.manage.autodesk.com), sadaļā Billing and Orders izvēlamies Subscriptions and Contracts 

2. Šajā sadaļā būs redzami visi pieejamie abonementi jeb Subscriptions. Atzīme Auto-renews norāda uz to, ka ir ieslēgta automātiskā programmatūras abonementa pagarināšana. Lūdzu, ņemiet vērā, ka izmaiņas būs iespējams veikt tikai uzņēmuma galvenajā Autodesk kontā (Primary admin). 

3. Lai izslēgtu auto-renew, atrodam konkrēto abonementu un pie Renewal details → Auto-renew izvēlamies Turn off. (Šīs darbības ir jāveic visiem kontraktiem, kuriem vēlaties izslēgt šo automātisko pagarināšanas funkciju) 

4. Jānorāda šīs funkcijas izslēgšanas iemesls, piemēram, Want to conrol automatic renewal un apstiprinam savu izvēli ar: Turn off auto-renew 

5. Pēc veiksmīgas auto-renew izslēgšanas savā e-pastā saņemsiet ziņu no Autodesk: